Triggerwaarschuwingen: hoe u pijnlijke onderwerpen op het werk aanpakt
In het tijdperk van sociale media is het maar al te gemakkelijk om iets tegen te komen dat je online niet wilt zien. Hoewel het belangrijk kan zijn om op de hoogte te blijven van actuele gebeurtenissen en over moeilijke onderwerpen te praten, kan het opofferen van je mentale gezondheid hiervoor schadelijk zijn. Tumultueuze nieuwscycli, triggerende berichten die aansluiten bij ervaringen uit het echte leven, er zijn zoveel manieren waarop de media waarmee we omgaan, onze stemming en plannen voor de dag kunnen beïnvloeden.
Op de werkplek is de algemene aanpak van pijnlijke onderwerpen misschien om ze gewoon te vermijden. Maar in sommige gevallen moeten deze onderwerpen worden aangepakt. Bijvoorbeeld, in een ERG voor gemarginaliseerde werknemers, kunnen leden ervaringen van discriminatie bespreken. In een trainingssessie op de werkplek kunnen werknemers leren over anti-intimidatiebeleid en voorbeelden van schelden of andere kwetsende terminologie.
Inhoud en triggerwaarschuwingen worden vaak gebruikt om online ervaringen veiliger te maken. Deze praktijken kunnen ook op de werkplek worden toegepast – hier is hoe.
Overweeg waarschuwingen te plaatsen op materiaal met gevoelige inhoud
U hebt mogelijk content-/triggerwaarschuwingen (soms afgekort als ‘CW’ of ‘TW’) op sociale media gezien. Ze worden gebruikt om kijkers te waarschuwen dat de content die wordt gedeeld pijnlijk of moeilijk te verwerken kan zijn voor sommigen.
Trigger- en contentwaarschuwingen zijn niet bedoeld om discussies te minimaliseren of tegengestelde perspectieven te voorkomen. Ze zijn er om kijkers de mogelijkheid te geven om te beslissen of het consumeren van deze content hun tijd en mentale welzijn waard is.
Wat wordt verstaan onder ‘gevoelige inhoud’?
Content met homofobe, transfobe, racistische, seksistische, validistische of andere discriminerende opmerkingen moet worden gewaarschuwd. Gebruik uw oordeel om te zien of de content meer pijn dan hulp biedt. In dat geval is het misschien beter om het niet op te nemen. Misbruik, aanranding, verslaving en geweld zijn ook moeilijke onderwerpen die moeten worden gewaarschuwd en zorgvuldig moeten worden aangepakt. Dit zijn allemaal soorten content die kunnen triggeren – pijnlijke herinneringen en gedachten kunnen oproepen of leed kunnen veroorzaken bij kijkers. U kunt specifieker zijn over labels voor triggers als u dat wilt.
Een screenshot van een tweet met een inhoudswaarschuwing van Crescendo.
Hoe schrijf ik een inhouds-/triggerwaarschuwing?
Een voorbeeld van een inhoudswaarschuwing van actrice Zendaya, die deze op sociale media plaatste vóór de première van de show Euphoria.
Inhoudswaarschuwingen kunnen voor verschillende doelgroepen verschillen. Maar in ieder geval is het belangrijk om Leid met mededogen. Als u een gedetailleerde verklaring aflegt over recente gebeurtenissen, erken dan de impact die deze hebben op individuen. Begin bij het delen van content eerst met het type trigger, zodat kijkers zich hiervan bewust zijn voordat ze besluiten om ermee aan de slag te gaan. Informeer hen over de media of informatie die u met hen deelt en waarom u deze deelt, voordat u in detail treedt.
Waar kan ik inhoudswaarschuwingen plaatsen?
Afhankelijk van het onderwerp van je content kun je contentwaarschuwingen plaatsen op diavoorstellingen, in berichten die linken naar artikelen, tijdens openbare lezingen, trainingssessies, etc. Het punt is om je publiek bewust te maken van waar ze mee te maken krijgen en ze de kans te geven om te beslissen of het hun tijd waard is. Als je bijvoorbeeld een teamdiscussie hebt over anti-Aziatisch racisme, kun je je teamgenoten laten weten wat je gaat behandelen, zodat ze de kans hebben om zich af te melden als ze dat willen.
Tip: Probeer links naar gevoelige inhoud in een berichtenthread te plaatsen
Zorg er vooral bij links met gevoelige titels of afbeeldingen voor dat u deze in een thread onder het eerste bericht plaatst waarin de inhoudswaarschuwing wordt uitgelegd. Dit voorkomt dat de inhoud per ongeluk wordt aangetroffen. Voor een bericht dat bijvoorbeeld in een Slack-werkplekkanaal wordt verzonden, stelt deze praktijk mensen in staat de inhoud over te slaan als ze dat willen. Zie de afbeelding hieronder voor een voorbeeld van een inhoudswaarschuwing die wordt gebruikt bij het delen van een stuk inzichtelijke inhoud.
. . .
Content- en triggerwaarschuwingen kunnen anderen echt helpen te weten met wat voor soort media ze op het punt staan te interacteren. Op de werkplek is hun rol niet om discussie te voorkomen, maar om anderen de autonomie te geven om te kiezen om te interacteren met content. Dit is belangrijk vandaag de dag, in een wereld waarin we constant worden bestookt door media in alle vormen.
Benieuwd hoe je met je team over moeilijke onderwerpen kunt praten of een collega kunt ondersteunen? Hier zijn een paar geweldige leestips voor je:
