Hoe Google de Guided Frame en Real Tone van de Pixel testte

Hoe we Guided Frame hebben getest

Het concept voor Guided Frame ontstond nadat het Camera-team de Accessibility-groep van Pixel uitnodigde om in 2021 een jaarlijkse hackathon bij te wonen. Googler Lingeng Wang, een technisch programmamanager die zich richt op productinclusie en toegankelijkheid, werkte samen met zijn collega’s Bingyang Xia en Paul Kim om een ​​nieuwe manier te bedenken om selfies gemakkelijker te maken voor mensen die blind of slechtziend zijn. “We waren gefocust op de verkeerde oplossing: blinde en slechtziende gebruikers vertellen waar de camera aan de voorkant is geplaatst”, zegt Lingeng. “Nadat we een voorlopige studie hadden uitgevoerd met drie blinde Googlers, realiseerden we ons dat we realtime feedback moesten geven terwijl deze gebruikers actief selfies namen.”

Om Guided Frame verder te brengen dan een hackathon, begonnen verschillende teams binnen Google samen te werken, waaronder de teams voor toegankelijkheid, engineering, haptics en meer. Eerst probeerden de teams een heel simpele testmethode: hun ogen sluiten en proberen selfies te maken. Zelfs die inadequate test maakte het voor ziende teamleden heel duidelijk dat “we deze gebruikers onderbedienen”, aldus Kevin Fu, productmanager voor Guided Frame.

Het was ontzettend belangrijk voor iedereen die aan deze feature werkte dat de tests zich gedurende het hele proces concentreerden op blinde en slechtziende gebruikers. Naast interne testers, die bij Google ‘dogfooders’ worden genoemd, betrok het team het Central Accessibility-team van Google en vroeg het advies van een groep blinde en slechtziende Googlers.

Nadat ze een eerste versie hadden bedacht, vroegen ze blinde en slechtziende gebruikers om de nog niet uitgebrachte functie te proberen. “We begonnen met het geven van toegang tot ons eerste prototype aan vrijwilligers”, zegt user experience designer Jabi Lue. “Ze werden gevraagd naar dingen als de audio, de haptiek — we wilden weten hoe alles samenwerkte, want het gebruik van een camera is een realtime-ervaring.”

Victor Tsaran, een Material Design-toegankelijkheidsleider, was een van de blinde en slechtziende Googlers die Guided Frame testte. Victor herinnert zich dat hij toen al onder de indruk was van het prototype, maar merkte ook dat het na verloop van tijd beter werd naarmate het team zijn feedback hoorde en aanpakte. “Ik was ook blij dat Google Camera een coole toegankelijkheidsfunctie van deze kwaliteit kreeg”, zegt hij.