De snelle gids voor onbewuste vooroordelen op de werkvloer
OVERZICHT
We ervaren allemaal impliciete en expliciete vooroordelen op onze werkplek op dagelijkse basis. Deze vooroordelen werken in onze gedachten en gedragingen, waardoor we snel beslissingen kunnen nemen. Ze hebben echter ook het potentieel om onze perceptie van anderen te beïnvloeden, waardoor werving en andere kritische zakelijke oordelen bevooroordeeld worden.
Onbewuste vooroordelen hebben een negatieve invloed op de cultuur op de werkplek, beperken de kansen op werk en belemmeren de productieve teamdynamiek. Deze gebeurtenissen kunnen leiden tot een reeks uitdagingen tussen teams en werknemers. Daarom is het aanpakken van onbewuste vooroordelen essentieel op de werkplek om een vijandige omgeving te creëren.
WAT IS ONBEWUSTE VOOROORDEEL?
Onbewuste vooroordelen, ook wel impliciete vooroordelen genoemd, zijn de onbewuste houdingen, overtuigingen en stereotypen die individuen hebben over bepaalde groepen mensen/dingen. Ze kunnen van invloed zijn op besluitvorming, gedrag en percepties, zelfs wanneer individuen zich niet bewust zijn van hun bestaan. Deze vooroordelen zijn vaak onbedoeld, gebeuren onbewust en worden beïnvloed door maatschappelijke conditionering, ervaringen en diepgewortelde culturele invloeden.
In deze uitgebreide gids duiken we in de details van onbewuste vooroordelen, bespreken we de verschillende vormen ervan, benadrukken we de voordelen van het uitbannen ervan en bieden we praktische inzichten in het verminderen van vooroordelen in verschillende werkomgevingen.
SOORTEN ONBEWUSTE VOOROORDELEN?
Het Halo-effect –
Het halo-effect is gebaseerd op onze indrukken van anderen. Het is wanneer je één positieve eigenschap van een individu je redenering laat beïnvloeden en zijn of haar andere persoonlijkheidskenmerken daardoor worden overschaduwd. Het kan leiden tot onrealistische verwachtingen en verkeerde inschattingen van collega’s.
Bijvoorbeeld: als we denken dat iemand intelligent is, is de kans groter dat we ook geloven dat hij of zij competent en succesvol is.
Het Hoorns Effect –
Het hoornseffect is het tegenovergestelde van het halo-effect. Het is een scenario waarin je je alleen richt op de negatieve eigenschap van een individu. Dat ene negatieve aspect definieert die persoon echter niet als geheel. Het is cruciaal om meer te weten te komen over die persoon en geen mening te vormen op basis van veronderstellingen.
Bijvoorbeeld: een kleine fout van een werknemer zorgde ervoor dat de manager begon te twijfelen aan zijn bekwaamheid in diverse taken, ondanks zijn goede staat van dienst en goede werk aan andere projecten.
Het Contrast Effect –
Het contrasteffect is een cognitieve bias waarbij onze perceptie en beoordeling van iets wordt beïnvloed door het te vergelijken met iets anders, in plaats van het individueel te beoordelen. Dit kan ertoe leiden dat we de verschillen op een licht gewijzigde manier waarnemen of bekijken.
Bijvoorbeeld: de prestaties van een voorheen gewaardeerde werknemer lijken misschien minder indrukwekkend in vergelijking met die van de succesvolle werknemers die onlangs zijn toegetreden tot het team.
Affiniteitsbias –
Ook bekend als similarity bias, is een natuurlijke neiging naar personen die op een bepaalde manier overeenkomsten met ons delen. Het kan ras, geslacht, achtergrond, ervaringen, overtuigingen of zelfs gedeelde hobby’s zijn, samen met meerdere andere factoren. Deze onbewuste bias kan ertoe leiden dat we bepaalde mensen bevoordelen boven de meest gekwalificeerde.
Bijvoorbeeld: een manager geeft een voorkeursbehandeling aan een werknemer omdat hij of zij op dezelfde school zit, waardoor hij of zij onbewust de andere teamleden en hun potentieel over het hoofd ziet.
Attributiebias –
Attributiebias is de tendens waarbij we het gedrag van een individu toeschrijven aan zijn/haar persoonlijke karakter en eigenschappen in plaats van externe factoren of situaties. Wanneer het echter om hun eigen acties of gedragingen gaat, schrijven mensen het vaak toe aan factoren die buiten hun controle liggen.
Bijvoorbeeld: Wanneer iemand te laat op het werk arriveert, kan hij/zij dit toeschrijven aan het verkeer. Wanneer een collega echter te laat is, kan hij/zij deze bestempelen als “lui” of als iemand met “slechte timemanagementvaardigheden”.
Voorkeur voor bevestiging –
Confirmation bias is wanneer een individu geneigd is om informatie te zoeken, interpreteren en onthouden op een manier die zijn bestaande overtuigingen valideert en de informatie negeert die hem tegenspreekt. Het is wanneer iemand een mening begint te vormen over iets, hij zou moeten pauzeren en het bewijs moeten overwegen dat deze mening ondersteunt.
Bijvoorbeeld: een teamlid verwerpt de ideeën van een collega tijdens een brainstormsessie zonder ze eerst grondig te hebben overwogen, omdat hij of zij al een vooroordeel heeft dat de ideeën van de collega niet innovatief zijn.
Conformiteitsbias –
Conformiteitsbias is een tendens waarbij individuen de overtuigingen, meningen of gedragingen van een grotere groep overnemen, vaak ten koste van hun eigen onafhankelijke denken en meningen. Het komt voort uit het idee van ‘passen bij’ en het zoeken naar sociale acceptatie om te voorkomen dat je opvalt of in conflict komt met de meerderheid.
Bijvoorbeeld: Je team plant een after-office party waar ze naar uitkijken. De laatste keer dat ze gingen, praatten ze er weken over en voelde jij je buitengesloten omdat je niet meedeed. Hoewel je er niet enthousiast over bent, besluit je deze keer toch mee te gaan om te voorkomen dat je je buitengesloten voelt.
STRATEGIEËN OM VOOROORDELEN TE ELIMINEREN
- Trainingsprogramma’s integreren – Elke organisatie zou moeten investeren in werknemers training en onderwijs om bewustzijn te creëren, zelfreflectie aan te moedigen en een omgeving van inclusie te creëren. Onbewuste vooroordelentraining kan helpen de stereotypen te identificeren die werknemers/werkgevers wel of niet geloven dat ze hebben. Gebruik echte bedrijfsscenario’s om de impact van vooroordelen te illustreren en hoe deze te overwinnen.
Creëer vandaag nog een meer diverse en inclusieve werkplek met onze training Onbewuste Vooroordelen
Deze training helpt u te begrijpen wat onbewust vooroordeel hoe het onze beslissingen beïnvloedt en hoe we ermee omgaan op de werkplek. Training onbewuste vooroordelen op de werkplek helpt deelnemers om beter te begrijpen waarom iets gebeurt en welke maatregelen genomen kunnen worden om de gevolgen ervan te beperken.
Leer meer over de training onbewuste vooroordelen op de werkplek
- Erken je vooroordelen – Vooroordelen zijn natuurlijk en horen bij het mens-zijn, maar vaak zijn we ons er niet van bewust. Een waardevolle eerste stap in het aanpakken van vooroordelen is zelfidentificatie en erkenning. Dit stelt u in staat om uzelf verantwoordelijk te houden voor uw vooroordelen en acties, wat eerlijke besluitvorming aanmoedigt.
- Vermijd overhaaste besluitvorming – De tijd nemen om geïnformeerde en weloverwogen beslissingen te nemen is essentieel om onbewuste vooroordelen aan te pakken. Het is raadzaam om diverse perspectieven en standpunten van meerdere bronnen te verzamelen om de impact van uw vooroordelen tegen te gaan. Reserveer voldoende tijd om relevante informatie te verzamelen en analyseren.
- Bevorder processen en strategieën zonder vooroordelen – Dit vereist een systematische aanpak om vooroordelen te identificeren en te elimineren binnen alle aspecten van de bedrijfsvoering van een organisatie, zoals werving, prestatiebeoordelingen, besluitvorming en toewijzing van middelen. Bedrijven moeten overwegen om bias-audits, data-analyse en regelmatige controles uit te voeren om eerlijkheid te garanderen.
VOORDELEN VAN HET ELIMINEREN VAN VOOROORDELEN
- Op een werkplek waar werknemers worden gewaardeerd om hun unieke perspectieven en worden aangemoedigd om uiteenlopende ervaringen op te doen, creativiteit en innovatie gedijen.
- Zonder de vertekening door vooroordelen worden alle werknemers door dezelfde lens bekeken, waardoor rationele beslissingenwat leidt tot betere keuzes voor zowel het individu als de organisatie.
- Een eerlijke en inclusieve werkomgeving leidt tot geluk en verbondenheid op het werk, waardoor het moreel van de werknemers, de algemene tevredenheid en behoud van werknemers.
- Het bevorderen van een cultuur waarin geen vooroordelen bestaan of die divers is, trekt een divers scala aan talentwaarbij gebruik wordt gemaakt van een breed scala aan vaardigheden en ervaringen.
ONBEWUSTE VOOROORDEEL EN DE CONCLUSIE
Naast het creëren van een inclusieve en eerlijke werkplek, is bewezen dat het aanbieden van trainingen over onbewuste vooroordelen en het vergroten van het bewustzijn werknemers kan helpen hun gedrag vorm te geven en meer open te staan voor diverse standpunten. Dit verbetert op zijn beurt de betrokkenheid van werknemers en zou tastbare voordelen opleveren voor het bedrijf, zoals hogere inkomsten en personeelsverloop. Dit kan ook helpen Voorkom bedrijfsrisico’s, rechtszaken en negatieve PR als gevolg van DEI-incidenten.
Het aanbieden van voortdurende educatie over Diversiteit, gelijkheid en inclusie (DEI) aspecten zijn cruciaal om een diverse bedrijfscultuur te behouden en uw bedrijfsresultaten naar een hoger niveau te tillen met betere teamprestaties.
Wilt u meer weten over diversiteit, gelijkheid en inclusie?
Diversiteit op de werkvloer draait om het identificeren van verschillen en het omarmen daarvan, ongeacht etniciteit, cultuur, religie, geslacht, seksuele geaardheid en seksuele identiteit, om een inclusieve werkomgeving te creëren. DEI-training voor de beroepsbevolking Tijdens de training wordt dieper ingegaan op acceptabele en onacceptabele houdingen en gedragingen op de werkplek. Met interactieve oefeningen krijgt u praktisch inzicht in hoe u een ondersteunend personeelsbestand kunt opbouwen.
