De kleine momenten die #Belonging ontgrendelen

Erbij horen is een van de krachtigste drijfveren voor het succes van medewerkers. We hebben ontdekt dat wanneer medewerkers het gevoel hebben dat ze erbij horen, de kans tien keer zo groot is dat ze betrokken zijn. Het is ook waarschijnlijker dat ze een doel in hun werk vinden, vertrouwen op de beslissing van hun werkgever en meer mogelijkheden hebben om innovatie te stimuleren.

Toch gebeurt het ontsluiten van een gevoel van verbondenheid niet altijd via grote gebaren; het ontstaat vaak door kleine, opzettelijke acties waardoor mensen zich gezien en gewaardeerd voelen. In deze verhalen delen Paradigm-teamleden persoonlijke ervaringen die benadrukken hoe hun collega’s en organisaties in staat waren om erbij te horen.

Betaal het vooruit

Door Anastasia Greenmore, facilitator bij Paradigm

Het eerste evenement dat ik in een vorige rol bemande, was een groot evenement – ​​er stond behoorlijk veel op het spel, en er was een grote groep stafmedewerkers aanwezig. Ik kende eigenlijk niemand, behalve mijn enige teamgenoot en een collega van mijn kantoor die er ook was. Vanwege het soort evenement lag er een grote nadruk op fysieke activiteiten, waarvan ik er veel nog niet eerder had gedaan of waar ik niet echt in geïnteresseerd was. Dat was een echte uitdaging: proberen een gevoel van verbondenheid te voelen tussen veel enthousiastelingen.

Er was veel coördinatie nodig om ons werk bij te houden, en na ongeveer een dag besefte ik dat ik niet meer in de groepschat zat. Dat voelde echt beroerd in een toch al isolerende omgeving. Het hielp mijn gevoel van verbondenheid niet dat ik tot de weinige zwarte mensen op het evenement behoorde. Door dit alles bij elkaar begon ik me af te vragen of ik wel bij het bedrijf hoorde, en niet alleen bij deze specifieke gebeurtenis.

Twee van mijn nieuwe collega’s controleerden me echter voortdurend, nodigden me uit om met hen in de auto te rijden en waren oprecht aardig in een tamelijk overweldigende sociale omgeving. Ze werden enkele van mijn beste vrienden in de organisatie.

Ik zorgde ervoor dat ik het aan anderen uitbetaalde – door nieuwe mensen te ontmoeten, degene te zijn die iemand uitnodigde voor een langdurig sociaal evenement, of wat er ook voor nodig was om iemand zich minder geïsoleerd te laten voelen. Later heb ik ook geholpen bij het opzetten van Employee Resource Groups (ERG’s), zodat mensen een plek hadden waar ze terecht konden als ze twijfelden of ze erbij hoorden.

Anastasia Greenmore’s verhaal over #unlockingbelonging

De kracht van een naam

Door Pin-ya Tseng, Senior Consultant bij Paradigm

Het is een kleinigheid, maar iets wat ik altijd heb gewaardeerd aan mijn team is hun doelgerichtheid bij het correct spellen en uitspreken van mijn naam. In eerdere professionele en sociale situaties heb ik gezien dat mijn naam verkeerd werd gespeld met andere klinkers, extra medeklinkers, of dat het koppelteken helemaal ontbrak. Maar zelfs in informele Zoom-chats, Ik heb gemerkt dat Paradigmers mijn naam altijd goed interpreteren, en deze zelfs corrigeren als autocorrectie deze probeert te wijzigen.

Hun opzettelijkheid, die zoveel anderen over het hoofd hebben gezien, is slechts een van die dagelijkse handelingen waardoor ik me erbij hoor!

Pin-ya Tseng’s verhaal over #unlockingbelonging

Erbij horen in het ritueel van een kopje thee

Door Aimy Ngo, COO bij Paradigm

Mijn eerste echte baan was in Londen, nadat ik mijn postdoctorale opleiding had afgerond. Ik werkte als Account Executive voor een klein marketingbureau gevestigd in Covent Garden. Het was een hecht bedrijf met nog geen zeventig medewerkers. Ik was de enige Amerikaan, met slechts één andere persoon die niet uit Groot-Brittannië kwam. Mijn eerste week was een cultuurschok: werken van 9 tot 5, kantoorcultuur, omgaan met klanten en zelfs de Britse drankscene na het werk.

Maar één traditie zorgde ervoor dat ik me onderdeel voelde van het team: een eenvoudig, krachtig ritueel. ‘S Middags stond iemand in de buurt van mijn bureau in het open kantoor op, keek om zich heen en vroeg: ‘Heeft iemand zin in een kopje thee?’ Het kan de accountdirecteur zijn, mijn manager, de SEO-manager die naast mij zat, of zelfs onze CEO, die bij onze sectie even pauzeert en vraagt: “Heeft iemand zin in een kopje thee?”

Toen die vraag werd gesteld, stopten we allemaal met waar we mee bezig waren. Iemand bedekte het mondstuk als hij aan het bellen was of keek op van zijn Excel-blad om te antwoorden: “Koffie alstublieft, geen suiker.” ‘Thee alstublieft, een scheutje melk.’ ‘Gewoon water, als je het niet erg vindt.’ Tien minuten later kwam de persoon die het vroeg, terug met zijn handen vol mokken, elke vuist drie handvatten geklemd, soms twee keer onderweg om ieders drankjes te bezorgen.

Ik herinner me duidelijk de eerste keer dat ik om half vier ’s middags opstond en vroeg: “Heeft iemand zin in een kopje thee?” Er was een vreemd gevoel van trots toen ik in de keuken thee en koffie zette voor zes personen, wetende dat dit iets was dat we allemaal voor elkaar deden. Op dat moment had ik het gevoel dat ik echt deel uitmaakte van het team. Ik hoorde erbij.

Dit is een sterk voorbeeld van hoe erbij horen wordt gecultiveerd op de kleine, alledaagse momenten. Het wordt opgebouwd door de dagelijkse rituelen die ons verbinden, rituelen waaraan iedereen deelneemt, ongeacht hun rol of achtergrond in de organisatie.

Deze verhalen laten zien dat verbondenheid ontstaat door middel van alledaagse momenten – of het nu gaat om het inchecken bij iemand die zich geïsoleerd voelt, het vinden van een goede naam, of gewoon het aanbieden van een kopje thee. Het creëren van omgevingen waarin medewerkers het gevoel hebben dat ze er echt bij horen, ontsluit hun potentieel en stimuleert zowel het individuele succes als het teamsucces. Bij Paradigm geloven we dat het bevorderen van een gevoel van verbondenheid essentieel is voor elke organisatie die ernaar streeft de volledige kracht van haar mensen te ontsluiten. Hoe zorg je ervoor dat iedereen in je team zich thuis voelt?

Aimy Ngo’s verhaal over #unlockingbelonging

24 oktober 2024

Als u de verbondenheid met uw organisatie wilt ontsluiten, neem vandaag nog contact met ons op!