De AI-pols voelen | Dickinson College

Informele peiling onthult houding en ervaringen van alumni ten opzichte van opkomende technologie

door MaryAlice Bitts-Jackson

Terwijl we dit artikel begin 2024 planden, tekenden tientallen wetenschappers een overeenkomst tegen kunstmatige intelligentie (AI) biowapens, terwijl ze de voordelen van AI voor de biowetenschap aanprezen. Grote taalmodellen (LLM’s) zoals ChatGPT en Google’s Bard/Gemini genereerden steeds geavanceerdere content, maar weigerden af ​​en toe eenvoudige taken. AI verprutste een juridisch betoog en slaagde erin om mammogrammen te interpreteren. De Sport geïllustreerd fallout ging door. Lang geleden overleden rocksterren brachten nieuw materiaal uit. Deepfake robocalls en video’s brachten kiezers in verwarring. De waardering van OpenAI verdrievoudigde.

Welkom bij de AI-revolutie. Wees gerust: er zullen nog meer verhelderende ontwikkelingen volgen voordat de inkt op dit onderwerp droog is. Er worden seismische winsten voorspeld in de geneeskunde, het onderwijs, het bedrijfsleven, de klimaatwetenschap en de ruimtevaart, naast andere vakgebieden, samen met revoluties in de manier waarop we werken, leren, innoveren, problemen oplossen en interacteren. Als dat u opwindt of bang maakt, of allebei, dan bent u in uitstekend gezelschap. (En ook als u het niet helemaal zeker weet.)

Onze onwetenschappelijke peiling onthulde een spectrum aan AI-meningen, en onze bevindingen werden geanalyseerd met behulp van AI

De basis

We hebben het gevraagd en 191 lezers hebben gereageerd.

We publiceerden onze informele poll in de alumni-nieuwsbrief van Dickinson in januari. Tot onze vreugde hebben bijna 200 Dickinsonians deze ingevuld. Drieënveertig zijn gepensioneerd/werken momenteel niet, en 40, de op één na grootste groep, georganiseerd naar beroep, werken in de gezondheidszorg. Babyboomers claimen de grootste generatiecohort, gevolgd door Generatie X. De meesten gebruiken AI-gestuurde kaarten en spraakassistenten, en 12% zet LLM’s in. Slechts een handvol gebruikt AI voor geautomatiseerde voorspellende modellen, codering of zelfrijdend vervoer. De gemiddelde respondent gebruikt AI niet op het werk (dit omvat gepensioneerden).

Wat vind je spannend?

“Ik richt me erop om AI te gebruiken om steeds meer van mijn alledaagse werk te automatiseren en erachter te komen hoe ik het kan gebruiken voor een aantal van mijn grotere projecten.” – Brittany Zehr ’07

Voor alle respondenten, behalve de jongste, was een hogere productiviteit/efficiëntie het meest genoemde antwoord, gevolgd door verbeterde besluitvorming en analyse, meer werktevredenheid/werknemers bevrijden van routinematige taken, verbeterde innovatie/creativiteit, personalisatie en toegang. (De uitzondering: respondenten van Generatie Z noemden een hogere werktevredenheid als het grootste voordeel van AI.)

“Ik gebruik het meerdere keren per week, ook voor het maken van content”, aldus een Generatie Z-auditor.

Op 40 na wezen alle Dickinsonianen op minstens één mogelijk voordeel van AI, en velen noemden er meerdere.

Zestig procent van de respondenten die ‘een beetje bezorgd’ zijn, zijn enthousiast over het potentieel van AI om zowel meer werktevredenheid als verbeterde besluitvorming te bewerkstelligen. Velen van hen verwachten ook een hogere productiviteit/efficiëntie. Dickinsonianen in het bedrijfsleven/financiën worden vooral aangemoedigd door het potentieel van AI om de productiviteit te verhogen en de besluitvorming te verbeteren. Meerdere merkten wijs op dat er een evenwicht moet zijn tussen technische kennis en zachte vaardigheden.

Wat vindt u van de snelle ontwikkelingen?

Antwoord nummer 1 is: “een beetje bezorgd, maar ik geloof dat we op de goede weg zijn”, en “zeer bezorgd” komt op de tweede plaats.

Dat beste antwoord gold voor alle generaties, behalve voor de oudste, waardoor zowel ‘een beetje bezorgd’ als ‘onzeker’ op de eerste plaats kwamen.

Dara Pappas ’17 is een van de voorzichtig enthousiastelingen. Met een oog voor mogelijke problemen leidt ze marktonderzoek voor bedrijven van wereldklasse en ze ziet transformatieve rimpelingen in haar sector. “AI is een essentiële laag in ons onderzoek”, zegt ze, wijzend op het vermogen van AI om behendig grote datasets te analyseren en nieuwe benaderingen voor te stellen.

Wat maakt u zorgen?

“Ik maak me zorgen dat mensen de gewoonte krijgen om AI te accepteren zonder vragen of zonder begrip”, schreef een senior counsel voor nationale veiligheid. Een leidinggevende die af en toe AI op het werk gebruikt, ging nog een stap verder: “Onze samenleving lijkt te ontberen aan het gezonde scepticisme dat nodig is om de informatie die door AI wordt verstrekt te verwerken.”

Van de gegeven opties maakten Dickinsonianen zich het meest zorgen over existentiële risico’s, zoals de mogelijkheid dat AI de menselijke capaciteiten overtreft. Vooroordelen/discriminatie kwamen daarna, gevolgd door algemene baanverplaatsing. Slechts negen maakten zich zorgen over het verlies van hun eigen baan aan AI. Achtenveertig noemden effecten op menselijke creativiteit/innovatie; een kunstdocent identificeerde “afnemende menselijke creativiteit en originaliteit” als een existentiële bedreiging.

Meer dan 20 scherpzinnige Dickinsonianen maakten gebruik van de optie ‘schrijf in/anders’ om hun zorgen over desinformatie en misinformatie te uiten.

“Het wordt steeds moeilijker om het verschil te zien tussen realiteit en deep fakes”, merkte een directeur van markt en business intelligence op. “Mensen die alles geloven wat ze online horen of zien, worden alleen maar erger … omdat AI nepfoto’s en -video’s genereert die geloofwaardig lijken”, voegde een onderwijsprofessional toe.

Persoonlijke veiligheid was een ander belangrijk antwoord. “Wie krijgt toegang tot de informatie die AI verzamelt?” vroeg een respondent.

Andere zorgen waren onder meer risico’s voor de nationale en internationale veiligheid en voor internationale betrekkingen en handel; ethiek; de milieukosten van AI en onvoldoende regelgeving. Twee oud-studenten stelden de effecten van AI op ons ter discussie. “Ik wil mijn denken niet overdragen aan machines”, aldus Caly McCarthy ’17, een marketing- en communicatiecoördinator die pleit voor verwondering als een belangrijk aspect van de menselijke ervaring. McCarthy merkte ook op dat schrijven waardevol is als middel om ideeën te doordenken en maakte zich zorgen over ideeën die AI over het hoofd zou kunnen zien.

Tina Malgiolio Mastrangelo ’88, een gepensioneerde art director in de reclamewereld, voegde zorgen over interpersoonlijke interactie en welzijn toe aan de mix: “Nu computers steeds meer van onze bedrijven overnemen en de beroepsbevolking afneemt, is het gemakkelijk (en beangstigend) om je een wereld voor te stellen waarin menselijk contact en creativiteit langzaam verdwijnen.”

Een genuanceerde kijk

Toch is het belangrijk om te onthouden: het nummer 1 antwoord op “Wat vindt u van AI?” is “een beetje bezorgd, maar ik geloof dat we op de goede weg zijn”, en de overgrote meerderheid van Dickinsonianen identificeert minstens één AI-voordeel. En dat laatste omvat degenen met aanzienlijke AI-zorgen.

Een fotograaf die dagelijks AI gebruikt om afbeeldingen te retoucheren, vatte de complexiteit samen: “Creatieven maken zich terecht zorgen dat hun werk wordt toegeëigend voor AI zonder compensatie of toeschrijving, en toch heeft AI een positieve impact gehad op fotografie”, schreven ze.

Zeven alumni-experts, geïnterviewd tijdens de onderzoeksfase van de ontwikkeling van dit artikel, onderschrijven deze genuanceerde benadering. Ze zijn allemaal diep ondergedompeld in AI. Ze zijn overweldigend enthousiast over het goede dat AI kan doen, terwijl ze ook benadrukken dat menselijk toezicht, ethische richtlijnen en creativiteit essentieel zijn. (Bezoek dson.co/aialumni (voor onze nieuwe serie over alumni in AI.)

De sleutel tot zo’n evenwichtige samenwerking tussen mens en AI? Onderwijs, stelde een gepensioneerde reclameman, eraan toevoegend: “De vraag is of onderwijs – kritisch denken en wereldbeeld – voldoende zal zijn.”

Stephanie Teeuwen ’20, specialist in databeleid en AI bij het World Economic Forum, zegt dat de uitkomst positief is voor de goed voorbereide. “Hoewel niemand de toekomst kan voorspellen, geloof ik dat de vaardigheden die een liberal-arts en science-opleiding biedt, cruciaal zullen blijven, waaronder creativiteit en kritisch denken,” schreef ze, “en ik ben ervan overtuigd dat (deze vaardigheden en mindsets) studenten goed voorbereiden om met deze onzekere toekomst om te gaan.”

Dus neem moed, Dickinsonianen, terwijl u zich vastmaakt voor deze AI-achtbaan. We kunnen niet alle stijgende stijgingen voor ons zien, noch de vrije val of nep-outs die op de loer liggen. Maar we kunnen weloverwogen en behendig te werk gaan, vol vertrouwen in onze wijsheid van het grote geheel. Want, nou ja, dat is gewoon wat we doen.

Lees meer in de editie van voorjaar 2024 van Dickinson-tijdschrift.

NEEM DE VOLGENDE STAPPEN

Gepubliceerd op 6 juni 2024