Sleuteltechnieken voor het uitvoeren van impactvol kwalitatief onderzoek in multiculturele omgevingen (DEI-bronnen 2024)
Verbeter uw kwalitatieve onderzoeksmethoden voor nauwkeurigere gegevensverzameling en betere resultaten.
Kwalitatief onderzoek is cruciaal voor het begrijpen van complexe sociale fenomenen. Dit soort onderzoek is nuttig, vooral bij kwesties waarbij verschillende culturele contexten percepties en ervaringen kunnen beïnvloeden.
Migranten vormen een groot deel van de samenleving, vooral in de VS. Een geschatte 40 miljoen mensen zijn buiten het land geboren en vertegenwoordigen ongeveer een vijfde van de mondiale immigrantenbevolking. Overal waar je kijkt – op de werkvloer, in de gemeenschap, op scholen en op andere openbare plaatsen – zie je mensen met andere huidskleuren en fysieke kenmerken dan die van de gemiddelde Amerikaan.
Als smeltkroes van verschillende culturen zouden de VS nalaten de stemmen van immigranten niet te betrekken bij het ontleden van kwesties die er toe doen. Deze blog bespreekt de belangrijkste technieken voor het uitvoeren van betekenisvol kwalitatief onderzoek in cultureel diverse omgevingen.
Welke settings vereisen kwalitatief onderzoek?
Onderzoek omvat doorgaans het identificeren van een onderwerp, het verzamelen van gegevens, het uitvoeren van analyses en het ontwikkelen van een conclusie. Er worden twee hoofdbenaderingen gebruikt, afhankelijk van de aard van het onderwerp: kwantitatief en kwalitatief onderzoek.
Over het algemeen neigt de gezondheidszorgsector, vooral klinische studies, naar kwantitatief onderzoek, waarbij men vertrouwt op numerieke gegevens om patronen te identificeren en te analyseren of verbanden tussen variabelen vast te stellen.
Aan de andere kant heeft kwalitatief onderzoek betrekking op onderwerpen die niet kunnen worden gemeten of gekwantificeerd, zoals de perspectieven van vrouwen op de balans tussen werk en privéleven. Het is afhankelijk van verschillende technieken voor het verzamelen van gegevens om de onderliggende concepten te begrijpen. Jij kan Lees meer over kwalitatief onderzoek in deze gidsinclusief de belangrijkste beginselen, doelstellingen, methoden, voordelen en uitdagingen ervan.
Dit wil niet zeggen dat kwantitatief en kwalitatief tegenpolen zijn. Soms kunt u deze benaderingen combineren voor een onderzoek met meer impact.
Sleuteltechnieken in multicultureel kwalitatief onderzoek
Effectieve communicatie is cruciaal omdat kwalitatief onderzoek afhankelijk is van verbale en non-verbale signalen. Culturele verschillen en normen tussen de geïnterviewde en deelnemer moeten echter ook worden bestudeerd voor een effectievere gegevensverzameling en -analyse. Hier zijn enkele stappen die u kunt nemen:
- Het opbouwen van vertrouwen en rapport
Het tot stand brengen van wederzijds begrip is essentieel voor het verkrijgen van rijke, authentieke deelnemersgegevens, vooral wanneer er over culturele grenzen heen wordt gewerkt. Een onderzoek uit 2022 citeerde dat ruim 90% van de beschikbare middelen over het opbouwen van een goede verstandhouding stellen dat het ‘een positief effect heeft op de informatie die wordt verstrekt tijdens onderzoeksverhoren.’
Strategieën kunnen zijn:
- Tijd doorbrengen in de gemeenschap
- Leren over culturele normen
- Respect en culturele gevoeligheid tonen
Met deze maatregelen kunt u zich onderdompelen in de dagelijkse realiteit van de mensen van wie u wilt leren. Als dit niet mogelijk is, kunt u vertrouwen op gezagsdragers, uw gids of andere lokale bewoners om inzichtelijke ideeën te geven.
Maar uw deelnemers zijn niet uw enige zorg. Het opbouwen van vertrouwen en het garanderen van nauwkeurige communicatie bij het werken met tolken of culturele makelaars is ook belangrijk. Effectieve samenwerking met tussenpersonen kan culturele verschillen overbruggen, nuances van diverse perspectieven vastleggen en het wederzijds begrip vergroten.
- Interviewen met culturele gevoeligheid
Onderzoekers moeten culturele normen en communicatiestijlen begrijpen tijdens de onderzoeksontwerp- en voorbereidingsfase om geschikte interviewvragen en technieken te ontwerpen. Aanpassing aan de culturele context kan gepaard gaan met het aanpassen van taal, non-verbale signalen en interviewsettings. Bovendien moeten de machtsdynamiek en culturele hiërarchieën met gevoel worden genavigeerd om ervoor te zorgen dat deelnemers zich op hun gemak voelen bij het delen van hun ervaringen.
Overweeg bijvoorbeeld om individuele en privé-interviews te houden met vrouwen in een grotendeels patriarchale omgeving. Dit zou hen aanmoedigen om te spreken zonder zich beperkt te voelen, waardoor u waarheidsgetrouwe informatie kunt verzamelen.
Het verkrijgen van geloofwaardige informatie wordt beschouwd als een van de belangrijkste uitdagingen bij kwalitatief onderzoek, omdat deelnemers ervoor kunnen kiezen informatie achter te houden in enquêtes en interviews. Het bieden van veilige ruimtes kan dergelijke risico’s helpen minimaliseren.
Door geïnterviewden langer aan het woord te laten, kan dit ook helpen om bedrog op te sporen. Dat bleek bijvoorbeeld uit een onderzoek waarbij de politie gebruik maakte van deze strategie 85% nauwkeurigheidspercentages bij het bepalen of iemand loog of niet.
- Wees voorzichtig bij het werven en nemen van steekproeven
Het werven van diverse deelnemersgroepen kan gerichte strategieën en gemeenschapspartnerschappen vereisen om toegang te krijgen tot moeilijk bereikbare bevolkingsgroepen. Om rekruteringsuitdagingen te overwinnen, moet u vertrouwen opbouwen, logistieke barrières aanpakken en in sommige gevallen incentives bieden.
Bij kwalitatief onderzoek is vaak een kleine groep betrokken, omdat het arbeids- en tijdintensiever is. Het kan een uitdaging zijn om een conclusie te trekken die voor het grootste deel van de bevolking geldt.
Representatieve en doelgerichte bemonstering
Streef naar representatieve steekproeven – waarbij deelnemers worden gekozen die een bepaalde populatie vertegenwoordigen – en naar inclusiviteit om de breedte van ervaringen binnen multiculturele gemeenschappen vast te leggen. Als alternatief kunt u ook doelgerichte of doelgerichte bemonstering voor kleinere groepen gebruiken. Bij deze methode worden deelnemers gekozen op basis van hun kenmerken die aansluiten bij de onderzoeksdoelstellingen.
- Oefenen met het grondig verzamelen en analyseren van gegevens
Kwalitatief onderzoek vereist aandacht voor taal, betekenis en context. Interviews duren doorgaans enkele minuten tot uren, afhankelijk van de aard ervan. U moet het opnemen op video of audio en tegelijkertijd aantekeningen maken. Bovendien moet u elke sessie als back-up transcriberen als uw opnametools falen.
Onderzoekers beslissen welke gegevens relevant zijn, en hun vooroordelen kunnen hun beslissingen beïnvloeden, wat van invloed kan zijn op de analyse. Bij de interpretatie van gegevens moet rekening worden gehouden met culturele kaders en moet worden samengewerkt met culturele insiders en ervaren collega’s om de juistheid te garanderen. Je kunt oefenen:
Het valideren van gegevens uit verschillende bronnen en meerdere datasets waarborgt de integriteit ervan.
Met deze onderzoekstool, ook wel respondent- of deelnemersvalidatie genoemd, kunnen deelnemers de gegevens en resultaten beoordelen op nauwkeurigheid.
Deze kwalitatieve onderzoeksstrategie benadrukt het belang van het bespreken van de onderzoeksbenaderingen en bevindingen met collega’s en supervisors.
- Ethische normen in acht nemen
Processen voor geïnformeerde toestemming moeten cultureel passend zijn en rekening houden met verschillen in onderzoeksethiek en -normen. Het depersonaliseren van interviews met fictieve namen is een traditionele kwalitatieve onderzoekspraktijk. Dit beschermt deelnemers en voldoet aan de wettelijke en ethische normen van het onderzoek. Het onthullen van de identiteit van een deelnemer kan er ook voor zorgen dat deze geen waarheidsgetrouwe verklaringen aflegt. Daarom is het belangrijk om anonimiteit in alle fasen van het onderzoek te garanderen.
Geïnterviewden de mogelijkheid bieden om hun pseudoniemen te kiezen
Vaak hebben onderzoekers de vrijheid om aliassen toe te kennen aan geïnterviewden. Er kunnen echter betere strategieën zijn dan deze, aangezien het geven van namen nauw verbonden is met iemands culturele identiteit. Door een deelnemer zijn pseudoniem te laten kiezen, worden problemen aangepakt die daarmee verband houden, met name de culturele relatie tussen de geïnterviewde en interviewer. Kwalitatief onderzoek uit 2023 over Ethiopische Joodse immigranten naar Israël.
Daarnaast moeten onderzoekers met zorg en respect voor het welzijn van de deelnemers omgaan met culturele taboes en gevoelige onderwerpen. Het beschermen van de vertrouwelijkheid en privacy van deelnemers kan aanvullende maatregelen vereisen in hechte of collectivistische gemeenschappen.
- Reflexief en zelfbewust zijn
Ongeacht hoe neutraal of ruimdenkend iemand beweert te zijn, zijn of haar overtuigingen zullen altijd zichtbaar zijn. Onderzoekers moeten zich bewust zijn van hun culturele vooroordelen en aannames en van de manier waarop deze het onderzoeksproces kunnen beïnvloeden.
Het aanpakken van vooroordelen kan bestaan uit reflexieve journaling, peer debriefing en het zoeken naar cultureel overleg. Overweeg om uw identiteit en kernovertuigingen in kaart te brengen en deze te vergelijken met die van uw interviewers. Identificeer op welke aspecten u en uw interviewers met elkaar in botsing kunnen komen, en breng de substantiële culturele verschillen aan het licht die van invloed zijn op het onderzoek. Je kunt ook input vragen aan je begeleider of meer ervaren onderzoekers.
Deelnemen aan voortdurende reflectie en cultureel leren is essentieel voor het behouden van culturele competentie en nederigheid.
- Bevordering van inclusiviteit bij de verspreiding en vertaling van kennis
Het betrekken van stakeholders en communities bij kennisvertaling kan de relevantie en impact van onderzoeksresultaten vergroten. Disseminatiestrategieën moeten echter cultureel passend en toegankelijk zijn voor diverse doelgroepen, waaronder deelnemers en hun communities. Hiervoor kan aanpassing van taal, formaten en kanalen nodig zijn.
Laatste gedachten
Het herkennen en bevorderen van diversiteit is dat wel essentieel in alle omgevingen van vandaag. Als onderzoeker moet je je blijven inzetten voor het doel van je onderzoek – of het nu gaat om het versterken van gemarginaliseerde stemmen, het overbruggen van culturele verdeeldheid of het stimuleren van positieve verandering.
Het creëren van een impactvol onderzoek houdt in dat je vasthoudt aan culturele gevoeligheid, ethische praktijken en voortdurend leren. Als u rekening houdt met de bovenstaande punten, kunt u nauwkeurige informatie verzamelen die nodig is om betekenisvolle kennis te genereren.
Het is een uitdaging, maar als je elk sociaal onderzoek met nederigheid, empathie en de bereidheid om zonder vooroordelen te luisteren benadert, kun je de complexiteit van intercultureel onderzoek overwinnen met betere resultaten.
