Hoe het kan helpen empathie te ontgrendelen
DEI-initiatieven kunnen een krachtige aanjager zijn van positieve organisatorische verandering, wat leidt tot meer innovatie, hogere werknemerstevredenheid en groei. Maar wanneer DEI-programma’s niet correct worden geïmplementeerd en niet de nodige aandacht krijgen, lopen ze het risico te worden behandeld als een one-nightstand.
Volgens een
Harvard Business Review-onderzoekslecht opgezette DEI-programma’s kunnen diepgaande negatieve gevolgen hebben; werknemers reageren vaak met wrok of tegenreactie, wat leidt tot een toename van discriminerend gedrag en vooroordelen. Implementeer daarom uw DEI-programma zorgvuldig en onderhoud het in de loop van de tijd om succes op de lange termijn te verzekeren.
Empathie cultiveren
Om vooruitgang te boeken met DEI-initiatieven, is het essentieel om een inclusieve mindset te cultiveren. Leiders moeten de aanwezigheid van vooroordelen, maatschappelijke ongelijkheden en microagressies op de werkplek erkennen en accepteren, zodat ze een gelijk speelveld voor iedereen kunnen creëren. Een SHRM-studie toont aan dat
97% van de werknemers gelooft in empathie is cruciaal voor een gezonde werkcultuur. Bedrijven met weinig empathie hebben echter moeite om DEI effectief te promoten en hebben een hoger personeelsverloop.
Om de kloof te dichten, moeten HR-teams het voortouw nemen in het proactief trainen van alle werknemers – van leidinggevenden tot instappers – om empathie te begrijpen en empathisch te zijn. Helaas activeren traditionele methoden zoals die sinds de jaren 60 worden gebruikt, vaak vooroordelen meer dan dat ze ze elimineren; werkgevers moeten zich in plaats daarvan richten op nieuwe oplossingen die empathie echt omarmen.
Het potentieel van VR voor training ontsluiten
Gelukkig zijn technologische ontwikkelingen de sleutel om ons in de juiste richting te leiden als het gaat om DEI. Volgens een
Studie van Stanford Universityvirtual reality kan een tastbare impact hebben op empathie en toewijding aan maatschappelijke verandering dankzij de meeslepende en interactieve ervaring die ongeëvenaard is door enig ander medium – of het nu gaat om lezingen, groepsactiviteiten, romans, tv-programma’s of films.
Veel mensen zien VR als een ultieme empathiemachine die hen kan helpen elkaar beter te begrijpen. Vergeleken met traditionele trainingsmethoden, stelt VR mensen in staat om DEI-concepten op een meer verhelderende manier te begrijpen. Bovendien stelt de huidige VR-DEI-training, in tegenstelling tot traditionele benaderingen, die vaak bestraffend aanvoelen en diversiteitsmoeheid bij deelnemers veroorzaken, geen regels op en beïnvloedt het de acties van mensen niet.
In plaats daarvan krijgen gebruikers inzicht in de perspectieven van anderen door hun eigen reis waarin ze onaangename en ongemakkelijke situaties ervaren vanuit het perspectief van iemand anders.
Bewustwording van onbewust gedrag met het spiegeleffect
Deelnemers aan VR-DEI-trainingssessies ervaren vaak de verschillende bevooroordeelde aannames die mensen over hen maken, zoals ongekwalificeerd zijn, worden afgesloten omdat ze een ander perspectief hebben, worden uitgesloten van sociale activiteiten en bijeenkomsten, en anderen geloven dat het probleem bij hen ligt. Dit kan ervoor zorgen dat ze zich gefrustreerd voelen vanwege hun onaangename reis en het niet nog een keer willen meemaken. Deze frustratie leidt echter juist tot de ontwikkeling van een empathiegedreven mindset.
Door de ervaringen van iemand anders door hun lens te kunnen beleven, ontstaat er cognitief en gedragsmatig leren dat effectiever is dan wat traditionele klaslokalen of online leermethoden bieden. Bovendien helpt de VR-omgeving deelnemers om vooroordelen en gedragingen die van invloed zijn op ondervertegenwoordigde bevolkingsgroepen beter te begrijpen en bevordert het empathie, waardoor bestaande vooroordelen langzaam worden ontmanteld.
Impactvolle training
Het werk van Chris Milk op het gebied van VR en de potentie ervan om mensen op een nooit eerder geziene manier met elkaar te verbinden, heeft organisaties nieuwe mogelijkheden geboden om gewetensvolle werkecosystemen te creëren.
Als een efficiënt hulpmiddel voor DEI-training versterkt VR DEI-activiteiten en helpt het de kloof te overbruggen tussen mensen met verschillende identiteiten en achtergronden. De effectiviteit ervan wordt verder benadrukt door het feit dat het een aantrekkelijke oplossing is voor mensen met een inclusieve mindset die waarschijnlijk langer blijven in bedrijven met een divers en inclusief personeelsbestand.
Als DEI-consultant ben ik een groot voorstander van het gebruik van VR om DEI-activiteiten binnen een organisatie te versterken, omdat het een impactvolle oplossing biedt voor mensen met een inclusieve mindset. VR creëert niet alleen zichtbaarheid en bewustzijn rondom DEI-initiatieven, maar het stimuleert ook samenwerking tussen mensen met verschillende identiteiten en achtergronden. Dit is met name gunstig voor het bouwen van gewetensvolle werkecosystemen en het helpen van werkgevers om talenten te behouden die zich inzetten voor gelijkheid en inclusie.
