Microagressies op de werkplek: een nadere blik
Werkplekken over de hele wereld proberen discriminatie uit te bannen en omarmen Diversiteit, Gelijkheid en Inclusie (DEI) binnen hun culturen. Discriminatie verschijnt in vele vormen en wordt op verschillende manieren uitgedrukt, een daarvan is – MICROAGRESSIES. Een essentieel maar vaak over het hoofd gezien element bij het creëren van inclusieve werkplekken is het herkennen en aanpakken van microagressies.
Het grootste deel van de beroepsbevolking in de Verenigde Staten heeft wel eens te maken gehad met microagressie op het werk, vermomd als een compliment, een onschuldige grap of zelfs een nonchalante opmerking over iemands uiterlijk.
Microagressies ontstaan meestal uit diepgewortelde vooroordelen als gevolg van de opvoeding van een individu en de culturele omgeving waaraan hij of zij is blootgesteld. Dit omvat persoonlijke ervaringen en perspectieven die zijn ontwikkeld op basis van verschillende culturele elementen, invloeden en factoren die de wereldvisie, waarden, overtuigingen en gedragingen van een persoon vormgeven.
WAT IS MICROAGRESSIE?
Microagressies zijn alledaagse subtiele maar ongevoelige verbale of non-verbale acties, opmerkingen, uitspraken en vaak aannames die gericht zijn op een gemarginaliseerde persoon of een groep (zoals mensen van kleur, vrouwen, LGBTQIA+ gemeenschap). Deze handelingen zijn meestal onbedoeld, maar gerelateerd aan iemands ras, geslacht, leeftijd, etniciteit, seksuele geaardheid, sociale klasse, religie of handicap.
Hoewel gelabeld als “microscopisch,” deze “niet zo micro” Als dergelijke gevallen zich ophopen, kunnen ze een aanzienlijke impact hebben op iemands emotionele welzijn, gevoel van veiligheid en zelfvertrouwen.
Microagressies worden verschillend opgevat, afhankelijk van de situatie van de persoon, zijn/haar persoonlijke relatie, de toon van zijn/haar boodschap, zijn/haar geschiedenis, de context en diverse andere factoren.
Om microagressie op de werkvloer aan te pakken, is de eerste stap om bewustzijn te creëren over het bestaan ervan. Hoe meer individuen zichzelf informeren over microagressies, hoe beter ze worden in het identificeren van deze gevallen. Een dergelijk bewustzijn creëert een veilige omgeving voor iedereen om te reflecteren op hun acties, vooroordelen en gedrag.
VOORBEELD VAN MICROAGRESSIES
Op de werkvloer kunnen microagressies ontstaan in een breed scala aan gesprekken en situaties. Bijvoorbeeld: het selecteren van een persoon uit een ondervertegenwoordigde groep om alleen diversiteit te laten zien in plaats van de basis van hun vaardigheden of kwalificaties. Op dezelfde manier dringen bellers in de klantenservice erop aan om alleen met iemand van een bepaalde nationaliteit te communiceren. Het maken van causale opmerkingen over de leeftijd van mensen binnen een team kan impliciete implicaties hebben, wat suggereert dat ze misschien te nieuw/jong zijn om te worden vertrouwd met verantwoordelijkheden of misschien te oud/ervaren om zich aan te passen aan nieuwe technologie.
Laten we eens kijken hoe microagressies kunnen worden geclassificeerd op basis van verschillende factoren:
a.) Ras –
- Waar ben je Echt van?
- Je Engels is behoorlijk goed voor een immigrant.
- Je acteert/klinkt niet wit of zwart?
- Waarom zijn jouw mensen altijd zo luid en dramatisch?
- Iemand verwachten van een Aziatisch afkomst om goed te zijn in wiskunde of natuurwetenschappen.
b.) Geslacht –
- Ervan uitgaande dat vrouwen de leiding nemen, “kantoor huishoudelijk werk” zoals het organiseren van feestjes of het doen van administratief werk
- Een vrouw die constant bezig is onderbroken terwijl ik in een vergadering sprak.
- Reacties op vrouwen over overdreven emotioneel en gevoelig.
- Het afwijzen van het verzoek van een man om vaderschapsverlof.
c.) Seksuele geaardheid –
- Persoonlijke vragen stellen over iemands seksuele geaardheid op de werkplek.
- Beledigende opmerkingen maken – Dat is zo homo! of Je ziet er niet homoseksueel uit!
- Ervan uitgaande dat er sprake is van een heteronormatieve cultuur – Heb je een man/vrouw?
- Het negeren van de voorkeurspronomen van een werknemer of het consequent verkeerd geslachtsaanduiding hen.
d.) Leeftijd –
- Opmerkingen aan oudere werknemers – Weet jij hoe je TikTok moet gebruiken? en jongere werknemers – Je hebt het goed gedaan voor iemand van jouw leeftijd!
- Het aanspreken en categoriseren van mensen op basis van generatielabels zoals Generatie Z, millennials en babyboomers binnen een team.
- Het opstellen van functiebeschrijvingen met leeftijdsgebonden bevooroordeelde woorden zoals “ervaren”, “gekwalificeerd” of “onlangs afgestudeerd”.
Dit zijn slechts enkele veelvoorkomende voorbeelden. Microagressies kunnen ook voorkomen op basis van iemands religie, sociale klasse, handicap en Neurodiversiteit. Het herkennen van de verschillende manieren waarop microagressies voorkomen is essentieel voor het bevorderen van een respectvolle werkplekcultuur. Door microagressies in alle dimensies aan te pakken en te elimineren, kunnen we werken aan het creëren van een werkelijk inclusieve omgeving voor iedereen.
HOE MICROAGRESSIES AAN TE PAKKEN
Om microagressies aan te pakken, is een evenwicht nodig tussen opkomen voor jezelf en het creëren van een stimulerende werkomgeving, terwijl je toch impact maakt en verandering ondersteunt.
Om microagressies echt aan te pakken, moeten werkplekken een proactieve aanpak hanteren. Hier zijn een paar strategieën om te overwegen:
- Onderwijs & Trainen: Creëer een leerzame sfeer door werknemers op een gevoelige manier te informeren over microagressies en hoe ze deze kunnen vermijden. Organiseren Training in onbewuste vooroordelen en open gesprekken om bewustzijn te creëren over de impact van hun woorden, daden en gedrag.
Pak microagressies op het werk aan met een training over onbewuste vooroordelen
Deze training helpt u te begrijpen wat onbewust vooroordeel hoe het onze beslissingen beïnvloedt en hoe we ermee omgaan op de werkplek. Training onbewuste vooroordelen op de werkplek helpt deelnemers om beter te begrijpen waarom iets gebeurt en welke maatregelen genomen kunnen worden om de gevolgen ervan te beperken.
Leer meer over de training onbewuste vooroordelen op de werkplek
- Spreek je uit: Als je ziet dat iemand op het werk microagressie ervaart, kun je helpen door de situatie aan te pakken. Gebruik je stem om op te komen voor wat juist is en om inclusieve taal. Je kunt rustig zeggen: “Dat is niet eerlijk of aardig. Laten we iedereen met respect behandelen.”
- Express-impact: Door te delen hoe microagressies hen doen voelen, kunnen mensen de ervaring persoonlijker maken en anderen helpen beseffen hoeveel tastbare schade ogenschijnlijk onschuldige opmerkingen kunnen aanrichten.
- Continu lerende: Blijf leren over verschillende culturen, identiteiten en ervaringen. Dit zal uw begrip van de diversiteit op uw werkplek vergroten en onbedoelde microagressies voorkomen.
- Grenzen stellen: Communiceer uw ongemak beleefd maar beslist. “Ik zou het op prijs stellen als je tijdens werkgesprekken geen commentaar geeft op mijn uiterlijk of persoonlijke zaken.”
- Meld het: Zorg voor duidelijke kanalen voor het melden en vertrouwelijk aanpakken van microagressies, zodat mensen zich veilig voelen om zich erover uit te spreken.
Microagressies zijn misschien subtiel, maar hun impact is behoorlijk groot. Je bewust zijn van microagressies en er elke dag mee omgaan is cruciaal voor het opbouwen van een inclusieve en cultureel sterke werkplek. Het kan een veranderend effect hebben op onze mentale gezondheid en welzijn op het werk. Het promoten van inclusieve culturen die de groei van mensen ondersteunen, gebeurt niet meteen. Het is eerder een voortdurende reis van leren, groeien en evolueren.
Wilt u meer weten over diversiteit, gelijkheid en inclusie?
Diversiteit op de werkvloer draait om het identificeren van verschillen en het omarmen daarvan, ongeacht etniciteit, cultuur, religie, geslacht, seksuele geaardheid en seksuele identiteit, om een inclusieve werkomgeving te creëren. DEI-training voor de beroepsbevolking Tijdens de training wordt dieper ingegaan op acceptabele en onacceptabele houdingen en gedragingen op de werkplek. Met interactieve oefeningen krijgt u praktisch inzicht in hoe u een ondersteunend personeelsbestand kunt opbouwen.
