Wilt u psychologische veiligheid opbouwen? Doe deze vijf dingen in uw 1:1’s — Crescendo
Probeer in de drukte van back-to-back vergaderingen en taken een deel van uw 1:1 te reserveren om uw werknemer te vragen hoe het met hem of haar gaat. Dit hoeft niet werkgerelateerd te zijn. Geef ze gewoon uw volledige aandacht en luister actief om ze de kans te geven om gehoord te worden. Zorg ervoor dat u oprechte interesse toont en de informatie die ze met u delen in u opneemt. Als ze verduidelijking nodig hebben over iets, is dit een goede kans om dat te doen.
2. Vraag naar manieren waarop u hen kunt steunen
Het is zo simpel als “Wat kan ik doen om u beter te ondersteunen?”. Dit geldt voor de werkplek en daarbuiten – omdat mensen niet stoppen met zichzelf te zijn nadat ze de werkplek betreden. Zorg ervoor dat u vraagt wat hen op het werk en in het algemeen blokkeert. Dit is ook een geweldige manier om erachter te komen of ze aanpassingen nodig hebben – bijvoorbeeld toegankelijkheidstechnologie, balans tussen zorg en werk, enz. Het is essentieel om ze de flexibiliteit, eerlijke aanpassingen of een luisterend oor te geven die ze nodig hebben om een sterke psychologische veiligheid te cultiveren.
3. Geef ze de kans om zelfstandig te worden
Autonomie is de sleutel tot werktevredenheid – dit is een feit. 1:1’s worden vaak gebruikt om taken te delegeren, maar ze zijn ook het perfecte moment om uw werknemers een deel van hun eigen beslissingsbevoegdheid te geven. Dit kan betekenen dat u hen de kans geeft om een aantal van hun eigen doelen te stellen, te beslissen over een aantal volgende stappen op basis van de feedback die ze hebben ontvangen, of taken te bedenken die ze moeten voltooien die passen bij hun capaciteit. Door hen autonomie te geven, laat u zien dat u hun oordeel en werk vertrouwt.
4. Benader de vergadering met transparantie
Werknemers willen graag op de hoogte worden gehouden. Niemand wil dat er zomaar grote problemen of projecten opduiken. Probeer uw werknemers goed op de hoogte te houden en wees duidelijk over uw verwachtingen. Zo is de cirkel rond. Als u transparant bent naar hen, is de kans groter dat zij ook transparant zijn naar u.
Tip: Schrijf dingen op! Schrijf op wat je in elke vergadering hebt besproken, zodat jullie allebei op dezelfde pagina zitten voor de volgende vergadering. Je kunt bijhouden waar je ze over hebt geïnformeerd, en ook welke specifieke uitdagingen ze ervaren.
5. Vraag om feedback