Ontwikkeling van ‘in-the-moment’-tools om vooroordelen bij het aannemen van personeel te doorbreken — ModelExpand

Om wervingsteams te ondersteunen die worstelen met vooroordelen in hun kandidatenbeoordelingsproces, leidde ModelExpand focusgroepen om veelvoorkomende vooroordelen te identificeren en creëerden ze realtime “Bias Buster-kaarten” om interviewers te begeleiden naar een objectievere evaluatie. ModelExpand ontwikkelde ook een Inclusieve wervingsbronnenhub die educatieve middelen en tactische strategieën leverde. De hub en toolkit bedoeld om de huidige wervings- en aanname-inspanningen te vergroten en inclusiever te makenterwijl hiring teams werden bijgeschoold in hoe ze interpersoonlijke vooroordelen op kritieke momenten konden bestrijden. Het initiatief werd opgeschaald naar het hele bedrijf om te zorgen voor acceptatie door de hele onderneming.

Focusgroepinzichten

Om te beginnen voerde ModelExpand focusgroepen uit met verschillende teamleden om een ​​beter begrip te krijgen van de overtuigingen, processen en verschillende perspectieven op het wervings- en aannameproces. Inzichten uit focusgroepen benadrukten gevallen van emotionele besmetting, groepsdenken en het effect van sneeuwbaleffect. Gegeven deze feedback deed ModelExpand een aantal reis in kaart brengen en gebruikte de informatie die tijdens de focusgroepen werd verzameld om de aangepaste debriefingscripts en Bias Buster-kaarten.

Hulpbronnencentrum

Om een ​​andere aanpak van het werven van personeel te stimuleren, ModelExpand bood een compleet pakket aan hulpmiddelen en aanbevelingen die waren ontworpen om de unieke hiaten en behoeften van het team aan te pakkenDe hub had als doel om hiring managers te trainen in inclusieve processen voor het aantrekken van talent en schetste manieren om vooroordelen te beperken in de gehele kandidaatervaring, van functiebeschrijvingen tot intake en debriefings. Het informatiecentrum was gebaseerd op data en de ervaringen en verhalen van echte werknemers. Daarmee was het dé bron van waarheid voor best practices op het gebied van talentwerving.

Bias Buster-kaarten

Om gedragsverandering te stimuleren, ontwikkelde ModelExpand bias buster-kaarten voor het debriefingsproces. Dankzij de digitale tool konden de mensen in het wervingsteam vooroordelen identificeren en aanpakken wanneer en waar ze zich voordeden. De kaarten benadrukten specifieke voorbeelden van vooringenomenheid in het debriefingsproces, boden aanbevelingen die waren gebaseerd op onderzoek en voorzagen deelnemers van de vaardigheden om het gesprek te richten op een inclusiever pad voorwaarts. De kaarten moedigden de deelnemers aan de debriefingsessie ook aan om samen te werken om oplossingen te bedenken. Door het bewustzijn van vooroordelen te vergroten en beter te kunnen herkennen wanneer vooroordelen kunnen optreden, boden de kaarten de deelnemers de mogelijkheid om hun eigen gedrag te controleren en het gedrag van anderen te beïnvloeden.

Resultaten

Door deze praktische hulpmiddelen te implementeren, kon het team het bewustzijn vergroten en een inclusiever en eerlijker evaluatieproces creëren, wat resulteerde in betere en meer diverse wervingsresultaten.. Door onderdelen van het hiringproces te standaardiseren en teamleden te voorzien van bias-busting tools, kon ModelExpand dit werk schaalbaar maken, waardoor teamleden aspecten van het inclusieve hiringproces konden bezitten en change agents konden worden, wat duurzame verandering verzekerde. Meer dan een tool voor inclusie, bleken de hubs, en met name de bias-busting cards, een een kickstarter voor verbeterde gesprekken, samenwerking en afstemming over hoe u een positievere kandidaatervaring kunt creëren.